O que é e para que serve o CRM da HubSpot?

Nos projetos de marketing digital, para que serve o CRM da Hubspot? Sabemos que o CRM é considerado um dos melhores aplicativos para gestão de relacionamento direto com o cliente no mercado atual.

Ele, inicialmente, oferece diversos recursos que atuam para a obtenção de resultados de grande impacto em diferentes setores, incluindo o de atendimento e de marketing de vendas.

É uma plataforma que oferece a possibilidade de gerar uma dinâmica de trabalho melhor para os profissionais da área, com economia de tempo e melhor atendimento.

Quando falamos da ferramenta do Hubspot contamos com outros diferenciais para ajudar a empresa em sua gestão de relacionamento com o cliente.

O que é Hubspot?

Estamos nos referindo a uma plataforma que foi planejada para ajudar a integrar estratégias de marketing, vendas e de gerenciamento de relacionamento com o cliente no mesmo ambiente de gestão digital.

Principalmente, no caso de produtos e serviços desenvolvidos por uma empresa baseado no inbound marketing, gerar conteúdo e experiências para clientes.

Para que serve o CRM da Hubspot?

Essa ferramenta ajuda a gerar mais benefícios para a gestão da empresa e, consequentemente, para os seus clientes com a geração de qualidade de informação e de atendimento.

A melhor gestão

A utilização dessa ferramenta oferece uma gestão mais eficiente e mais personalizada para a organização dos contatos e dos negócios.

A ferramenta também oferece uma economia de tempo, pois a ferramenta da Hubspot apresenta um banco de dados com mais de 20 milhões de empresas e permite orientar a lista de e-mails de potenciais clientes com todos os dados completos.

Quando as fichas estão preenchidas de modo automático, todas as informações estão nas mãos dos gestores de relacionamento com o cliente, estabelecendo dessa forma uma forma mais personalizada de realização de contato.

A partir da própria ferramenta é possível realizar envio de e-mails, agendar reuniões e fazer chamadas, com todos os níveis de interação e arquivo dentro do próprio software.

Mais integração

A ferramenta ajuda a determinados departamentos da empresa a trabalharem de forma mais integrada, reunindo todas as informações e uma única plataforma para atender a diferentes departamentos e setores produtivos da empresa.

A ferramenta apresenta interface intuitiva e com uso simplificado gerando uma comunicação mais fácil entre os colaboradores e respectivas equipes.

Conclusão

Portanto, ao compreender para que serve o CRM da HubSpot temos uma melhor dimensão das funcionalidades iniciais dessa ferramenta.

A implementação dessa ferramenta na empresa ajuda a economizar tempo, integrar setores produtivos e a melhorar a taxa de qualidade na entrega de serviços e do atendimento dedicado ao cliente final da marca e da empresa.

De todo modo, a qualificação do atendimento e todos os esforços dedicados são fundamentais para a empresa alcançar mais resultados. A ferramenta também permite a geração de relatório e de documentos sempre arquivados e acessíveis no mesmo local do aplicativo.

Se você precisa de maiores informações sobre esta incrível ferramenta, fale conosco e descubra como fazer a integração corretamente!